2016年至2017年,一場“以群眾所想、所盼、所需為導向”的舊城更新改造,深刻影響和改變了長春市老城區(qū)202萬百姓的生活。從商圈道路的提升到歷史文化街區(qū)的打造;從城市立面環(huán)境設(shè)計到老舊小區(qū)的綜合改造……這些舊城改造工程帶來的看得見、摸得著的變化,驚艷了長春人也羨煞了外地人。老城區(qū)的居民也因此由衷地感念著千千萬萬參與改造的建設(shè)者們。
而鮮為人知的是,在改造一線的建設(shè)者的背后,還有一群默默無聞地為舊城改造付出著辛勤汗水,同樣晝夜奮戰(zhàn)的人——他們就是“長發(fā)集團舊城改造工程結(jié)算中心”。
在過去的500多個日夜,結(jié)算中心15人以近乎透支體力的狀態(tài)力保改造資金的及時、順利撥付,發(fā)揮著“第二財政”的作用。
在舊城改造工程攻堅關(guān)鍵時刻,他們在后方放棄休息,堅守崗位,超百億的資金從他們的手中源源不斷地,準確地撥付到位,以此保障了舊城改造的計劃進度,他們是名副其實的“幕后英雄”。
勇挑重任>>>
15人的“小部門”負責全市舊改資金撥付
2016年6月,為徹底解決老城區(qū)功能和環(huán)境方面的突出問題,長春市啟動了對316個老舊片區(qū)、600多條街路和20個商圈的綜合改造。長春市委、市政府授權(quán)長發(fā)集團為舊城改造的投資主體,負責舊城改造工程中的融資和資金撥付,發(fā)揮“第二財政”的作用。
在管理模式上,舊城改造工程實行“市區(qū)聯(lián)動,以區(qū)為主”,“區(qū)”包括五個主城區(qū)和四個開發(fā)區(qū),即:朝陽區(qū)、南關(guān)區(qū)、寬城區(qū)、綠園區(qū)、二道區(qū),以及經(jīng)開區(qū)、高新區(qū)、凈月區(qū)、汽開區(qū)。此外,還有市政建設(shè)部門,維管中心、路燈處等市直部門,這些都是舊城改造的建設(shè)管理部門。他們負責督導、組織施工建設(shè),長發(fā)集團則負責資金籌集,并組織召集施工、監(jiān)理和參建單位簽訂三方協(xié)議,明確各方職責。
為做好這項工作,長發(fā)集團在2016年6月24日成立了“長發(fā)集團舊城改造工程結(jié)算中心”,作為集團下設(shè)的一個臨時部門,專門負責舊城改造資金撥付的重任。部門人員共設(shè)15人,其中包括主任、副主任各一名。主任由長發(fā)建設(shè)公司董事長趙鵬兼任,考慮財務(wù)工作量大,另設(shè)一名副主任協(xié)助其負責財務(wù)管理工作。
結(jié)算中心劃分成三個主要工作組:城區(qū)組、開發(fā)區(qū)組、市直組。每個組分設(shè)工程審核崗,合同管理崗和財務(wù)管理崗三個崗位。同時,配置一名出納崗,負責資金支付,后期設(shè)增設(shè)一個綜合管理崗和兩個招標崗位,負責招標等工作。各崗位分工各不同,工作中相互協(xié)作,共同完成舊城改造工程資金撥付工作。
“四大特點”>>>
舊城改造結(jié)算中心面臨諸多挑戰(zhàn)
一是人少、工作量大。2016年6月至2017年,1年半時間,舊城改造的總投資額達233億元,從結(jié)算中心撥付的資金過百億,這大量資金都需要15人協(xié)作完成。
二是點多、面廣。改造范圍為三環(huán)以內(nèi),涉及人口200多萬人,面積覆蓋五個城區(qū)、四個開發(fā)區(qū)166平方公里,加上市直職能管理部門,參與工程管理和協(xié)調(diào)的單位就有十四五家單位。
三是參建單位多。2016與2017年,兩年間參與施工的單位就達到1000多家,其中僅2017年就有590家。舊城改造結(jié)算中心主任趙鵬舉例計算說:“就以1000家施工單位計算,每家簽訂一份合同,就要簽1000份,合同一式12份,那就是12000份合同。而這僅僅是舉例,實際上的數(shù)字遠遠超越這一數(shù)字”。
一個比較直觀的數(shù)字足以展示合同簽訂的數(shù)字浩大:自舊城改造工程啟動后,隨著合同量的日益累計,傳統(tǒng)的檔案柜已經(jīng)無法承載。為此,結(jié)算中心在二樓的辦公區(qū)域單獨辟出一間辦公室作為檔案庫房。庫房內(nèi)擺滿貨架,專門放置合同。即便如此,20余平米的庫房內(nèi)已經(jīng)滿負荷運轉(zhuǎn),很快就要飽和,以此可見數(shù)量的龐大和繁多。
四是工程復雜。233億元都是積少成多,都是從這個小小的結(jié)算中心一筆筆支付出去的。舊城改造工程的財務(wù)涉及國有資產(chǎn),且是市委重點工程的專項資金,數(shù)額巨大。少則百萬、千萬,多則過億元,支付兩、三億元也是時常有的。大家深感責任重大,使命光榮。
外展形象>>>
對標窗口部門全力做到“四個到位”
“一年半的時間最大體會是要全心做好服務(wù)工作。”趙鵬說,長發(fā)集團董事長、黨委書記華景斌在舊城改造工程啟動之初向市委匯報時即提出承諾,長發(fā)集團要做到“四個到位”,即:一是資金籌措到位,把資金融資到位;二是資金撥付到位,參加單位需要資金撥付,必須第一時間快速撥付;三是監(jiān)理服務(wù)到位,舊城改造工程的監(jiān)理由長發(fā)集團負責招標,因此服務(wù)要保證高標準;四是綜合協(xié)調(diào)到位。這“四個到位”也是結(jié)算中心的工作準則。
在實際工作中,結(jié)算中心將自身定位為服務(wù)部門,對外接觸各參建單位和政府部門,相當于長發(fā)集團的一個“對外的窗口”。服務(wù)的水平、態(tài)度,服務(wù)人員的風貌、精神狀態(tài)都代表集團的形象。因此,結(jié)算中心對服務(wù)細節(jié)進行了明確規(guī)定,比如著裝要整齊,在接待參建單位報送材料,要微笑服務(wù)、文明用語。同時,盡力要讓報送材料人員“少跑腿”,對缺少材料一次性徹底交代清楚。此外,結(jié)算中心還與上千家參建單位都建立了聯(lián)系方式,設(shè)有通訊錄,建立了微信工作群、QQ群,及時發(fā)布,防止信息斷鏈或信息不對稱。及時跟施工單位的辦事人員溝通,在二樓設(shè)置了信息辦,來辦事的人員可第一時間了解新的業(yè)務(wù)要求、精神,避免走彎路。
結(jié)算中心的工作模式?jīng)Q定了工作節(jié)奏只能是“5+2”“白加黑”。趙鵬介紹說,結(jié)算中心對外是“金字塔”模式,結(jié)算中心處在“塔尖”位置,對應的直接服務(wù)對象是9個城區(qū)、開發(fā)區(qū),而城區(qū)和開發(fā)區(qū)下方則是上千家參建單位。也就是說,15個人要服務(wù)上千家單位的合同和資金撥付,而這些參建單位卻時間不確定,常常是集中在一個時間段內(nèi)辦理業(yè)務(wù),比如春節(jié)前,不少人期盼放假過節(jié)的時間,卻是結(jié)算中心15人最忙碌的時間。
“加班加點是結(jié)算中心的常態(tài)!”,趙鵬介紹說,在建筑領(lǐng)域,人們常把過年比作“年關(guān)”,實際上就是涉及到工程款的結(jié)算。由于前期大量工程款都是由參建單位墊款支付,到了年底,為確保建設(shè)工人的薪水不因參建單位的資金緊張而受到拖欠和影響,結(jié)算中心都是主動聯(lián)系參建單位,放棄休息,加班加點確保資金撥付到位。
溫情故事>>>
結(jié)算中心里有個“寶寶書房”
“最忙時,結(jié)算中心一天涌進幾百人,辦公室里,甚至走廊里都是各參建單位的人員”,趙鵬說,考慮到參建單位人員的休息,結(jié)算中心又借鑒銀行和政務(wù)大廳的模式,置辦了休息座椅放在走廊內(nèi),供辦事人員辦理業(yè)務(wù)時休息、等候。在這段時間里,結(jié)算中心為了保障資金全部到賬,常常晝夜奮戰(zhàn),從早上上班直至凌晨方下班回家,短暫休息,又返回崗位。不少員工由于這種快速的節(jié)奏,甚至一個月里都沒有與家人說上一句話。一些人由于單位距離家很遠,就在辦公室的椅子上和衣而眠……。
最令趙鵬印象深刻的是,在結(jié)算中心里,女員工比較多,且都已經(jīng)是孩子媽媽。她們除工作外,還要照料孩子的學習和生活。正常工作日還好,可每到周六周日,孩子們放假,在家里又不放心,只能跟著媽媽一起來到單位。
孩子們的嬉鬧、玩耍難免影響結(jié)算中心的工作秩序,也讓媽媽們工作分心。思來想去,結(jié)算中心主任趙鵬想出個萬全之策。在結(jié)算中心的辦公室旁空著一個小辦公室,從前是審計人員的臨時辦公室,審計工作結(jié)束后一直空著。這個房間與辦公室僅相隔一門,是個套間結(jié)構(gòu),屋內(nèi)又有衛(wèi)生間,趙鵬下令將其臨時改為孩子們的學習室,孩子們可以在屋里面完成作業(yè)或做游戲,而有事情,媽媽們也能隨時處置,這一做法實施后得到媽媽們的歡迎,也解決了她們的后顧之憂,工作效率隨之提速。
拒腐防變>>>
舉報箱、公示板+360度無死角攝像頭
趙鵬說,和其他工程不同,舊城改造時間緊、任務(wù)重,撥付資金的滯后會直接影響到工程的進度,造成不可估量的損失,因此員工都對工程款的撥付絲毫不敢耽誤,材料手續(xù)齊全的情況下,以最短、最快時間支付資金,確保工程不受資金影響。
結(jié)算中心的15人,人人深感責任重大,不敢絲毫懈怠。但結(jié)算中心的工作實際上又很單一、枯燥,往往需要所有人不停地重復一項工作。比如合同管理崗位,需要不停地與各方參建單位簽訂合同。一個工作做久了,難免乏味和厭倦,進而懈怠出現(xiàn)漏洞,但每一個人都克服困難,盡心盡力,避免出現(xiàn)問題。而結(jié)算中心也通過開展一些活動,激勵大家完成任務(wù)。例如2016年,結(jié)算中心在春節(jié)前開展了“大干120天,勞動競賽”,收到了很好的效果。
結(jié)算中心掌握大量舊城改造資金,額度巨大,又手握撥付權(quán)利。因此,避免腐敗現(xiàn)象滋生也是結(jié)算中心工作的重中之重。尤其是在“人情社會”的背景下,個別參建單位為了和窗口服務(wù)人員拉近關(guān)系,逢年過節(jié)會送些小禮品,但這在結(jié)算中心是絕不可觸碰的“紅線”。為防控腐敗,結(jié)算中心在辦公區(qū)域,設(shè)置了全方位360度無死角的攝像頭。在無監(jiān)控攝像的角落,設(shè)置了舉報箱和公示板,將結(jié)算中心15人的個人信息、工作崗位全部公開公示,供人閱覽,發(fā)現(xiàn)問題可隨時舉報。此外,結(jié)算中心還經(jīng)常開展廉政教育,加強員工拒腐能力。
趙鵬說,因為有了公正、公平的服務(wù)窗口,結(jié)算中心也得到了各城區(qū)乃至所有參建單位的尊重和贊許。2016年,結(jié)算中心被長發(fā)集團評為“先進部門”,這讓結(jié)算中心的15人小團隊倍感振奮。
時間飛快,又到2017年年底了,結(jié)算中心的又開啟他們的“快節(jié)奏”。
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